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Condizioni generali e privacy*
CONDIZIONI GENERALI E DI PRENOTAZIONE
Nel momento in cui il cliente prenota l'appartamento Ammobiliato ad Uso Turistico Casa Marcella, accetta implicitamente i nostri termini di contratto e afferma di aver visionato ed accettato la descrizione dello stesso ritenendolo adatto alle proprie esigenze.
La richiesta di disponibilità non è vincolante e non assume forma di contratto nè per il Cliente nè per Casa Marcella.
La richiesta di prenotazione rappresenta Modulo d'Ordine e pertanto vincolante per il Cliente ma non vincolante per  Casa Marcella, la quale parte si ritiene libera di non accettare la prenotazione.
La conferma di prenotazione che Casa Marcella  invia al Cliente è vincolante per entrambe le parti e costituisce perfezionamento del contratto di prenotazione con opzione.
Nel caso in cui venga richiesta caparra confirmatoria, il Cliente ha il dovere di inviarla entro i tempi indicati dalla direzione di Casa Marcella, affinché venga tolta l'opzione e confermata definitivamente la prenotazione.
A tal punto Casa Marcella si impegnerà ad inviare al Cliente E-mail di conferma, con il quale verrà perfezionato il contratto tra le parti.
Tutte le riserve devono essere riconfermate via e-mail o fax accettando le condizioni di cancellazione della struttura.

TERMINI E CONDIZIONI
La prenotazione diviene vincolante per Casa Marcella solo al momento della ricezione della ricevuta di pagamento della caparra. L'ammontare della caparra confirmatoria e' pari al 30% dell'importo dell'intero soggiorno.Quando la vostra prenotazione sara' confermata riceverete un email di conferma, che dovrete mostrare quando effettuerete il check-in presso la nostra struttura. Tale caparra deve essere versata entro 7 (sette) giorni dalla conferma di disponibilità. Decorso tale termine, la richiesta di prenotazione verrà annullata e l'appartamento tornerà disponibile ad altri utenti.
IL PAGAMENTO, IN CONTANTI, DOVRA' ESSERE EFFETTUATO ALL'ARRIVO DEGLI OSPITI (esclusa la caparra già versata al momento della prenotazione). Non si accettano carte di credito, assegni o altri metodi di pagamento. 
Si ricorda che al momento dell’arrivo ciascun ospite dovrà mostrare, obbligatoriamente, un proprio documento d’identità in corso di validità. 

Arrivi (check-in): 
- Dalle ore 13.30 alle ore 17.30.
 Il Cliente dovrà comunicare alla struttura, tramite e-mail o telefonicamente, l'orario di arrivo presunto per garantire la migliore accoglienza e la nostra presenza al momento dell'arrivo.
Per arrivi oltre le ore 17.30 e non comunicati tempestivamente alla struttura, non sarà grantita la presenza dello staff e potrebbe essere richiesto un'incremento di prezzo. 
- Dalle ore 15:00 alle ore 19:00, nel caso di tardivo check-out (il tempo necessario per consentire la preparazione al meglio della struttura).

Partenze (check-out):
Il giorno della partenza il Check-Out dovrà essere effettuato entro le ore 10:00, per non arrecare disagi agli ospiti successivi. In caso di notevole ritardo  verrà richiesto il costo di un'ulteriore notte.

Animali: Nella struttura non sono ammessi animali.

Costi aggiuntivi:
 In via Generale non sono previsti costi aggiuntivi, pertanto il prezzo pattuito riguarda l'utilizzo dell'intera struttura e di tutti i servizi ad essa connessi, ciò nonostante a fronte di quanto previsto nel successivo paragrafo, straordinari costi potrebbero essere conteggiati alla fine del soggiorno.

''Responsabilità del Locatario''
Il Locatario è responsabile per tutto il periodo del soggiorno, della struttura e del suo contenuto, e dei servizi ad essa connessi, eventuali danni dovranno essere comunicati al locatore e risarciti. Furti e/o danneggiamenti intenzionali verranno immediatamente denunciati all’Autorità competente. 
Il Proprietario/Locatore non si assume la responsabilità per eventuali incidenti a persone o cose,  derivanti da comportamenti Dolosi o Colposi. 

RECESSO
In caso di annullamento della prenotazione  pari o successiva al termine di gg 7 (sette) della data di arrivo, Casa Marcella avrà il diritto di trattenuta del 100% della caparra.

MODALITA' DI PAGAMENTO
L'accredito della caparra dovrà essere inviato mediante un BONIFICO in EURO sul nostro conto bancario utilizzando i seguenti dati:

BANCA/BANK: CARISPEZIA CREDIT AGRICOLE
ABI: 
CAB: 
C/C: 
IBAN: 
SWIFT/BIC CODE: 
INTESTATARIO/HOLDER:

Inviare la notifica di pagamento tramite email casamarcella5terre@gmail.com (la prenotazione diviene vincolante per la struttura solo al momento della ricezione di tale notifica).
Il Saldo del prezzo di soggiorno, al netto dell'ammontare della caparra, dovrà essere effettuato a mezzo di contanti all'arrivo presso la nostra struttura. 
Salvo quanto disposto al paragrafo “Responsabilità del Locatario”, cui si rimanda.

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Il titolare del loro trattamento è Casa Marcella , che ha sede in Scalinata G.Pezzali,40 19017 Manarola (SP) - Cod. Fisc. BNTMCL42A43H304X.
Il responsabile del loro trattamento è il Sig.ra Marcella Benetti , che ha sede in Scalinata G.Pezzali,40 19017 Manarola (SP)), Come da autorizzazione di locazione di struttura ricettiva di tipo “Appartamento ammobiliato ad uso Turistico”  rilasciata in data  07/11/2014  dalla Provincia di La Spezia.

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